5 月 12 日消息,TikTok Shop 正式在巴西上線,標(biāo)志著這款熱門短視頻應(yīng)用進(jìn)軍拉丁美洲最大的電商市場。這一舉措順應(yīng)社交商務(wù)發(fā)展趨勢,允許用戶在應(yīng)用內(nèi)直接發(fā)現(xiàn)和購買商品。
巴西擁有龐大的人口基數(shù),互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量眾多,社交媒體使用頻率極高。根據(jù)歐睿信息咨詢公司數(shù)據(jù),當(dāng)下巴西社交媒體購物趨勢正盛,四分之一的巴西人在過去六個月內(nèi)至少通過社交媒體進(jìn)行過一次購買。而且,巴西電商市場增長潛力巨大,預(yù)計到 2029 年,社交媒體電商將占該國在線零售額的 11.7%,達(dá) 1.7 萬億雷亞爾。
從消費主體來看,女性是網(wǎng)購主力;從地區(qū)分布,東南地區(qū)尤其是圣保羅的網(wǎng)購用戶最為活躍;在購買品類上,家電產(chǎn)品長期熱銷。2024 年巴西電商銷售額達(dá) 2042.7 億雷亞爾(約合 337 億美元),同比增長 10.5%,網(wǎng)購交易量達(dá) 4.149 億筆,平均客單價為 492.4 雷亞爾,參與網(wǎng)購買家數(shù)量達(dá)到 9130 萬人。
在 TikTok Shop 上線前,已有眾多電商平臺在巴西市場布局。美客多(Mercado Livre)在巴西市場占據(jù)領(lǐng)先地位,市場份額達(dá) 13.4%,其不斷加大在物流領(lǐng)域的投入,計劃擴充配送中心數(shù)量。Shopee 也持續(xù)投入,在巴西建成多個配送中心、物流站點以及取貨和送貨點。亞馬遜同樣開設(shè)新配送中心,在巴西的物流中心總數(shù)達(dá)到 130 個。此外,Temu 自 2024 年 6 月上線巴西市場后,擴張勢頭強勁,下載量沖進(jìn)全應(yīng)用榜和購物類應(yīng)用榜前列。
對于 TikTok Shop 而言,其擁有獨特優(yōu)勢。TikTok 在巴西擁有超 2 億用戶,月活用戶突破 1.2 億,2025 年第一季度 APP 下載量超 2000 萬次,力壓其他競爭對手登頂巴西應(yīng)用市場榜首。用戶可通過自然內(nèi)容推送、直播等四種方式與產(chǎn)品互動,平臺還將推出專屬標(biāo)簽頁,為用戶提供個性化購物體驗。平臺首階段開放美妝、3C、家居等類目,暫禁售母嬰、寵物食品等高風(fēng)險品類。其與墨西哥站同屬一個管理團隊,首批賣家資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)與墨西哥市場保持一致。
隨著 TikTok Shop 的加入,巴西電商市場競爭將更加激烈。一方面,這將促使各平臺不斷優(yōu)化服務(wù),提升物流效率、改善用戶體驗,以爭奪市場份額。另一方面,消費者將擁有更多選擇,能享受到更豐富的商品種類、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及可能更優(yōu)惠的價格。對于賣家而言,多了一個重要的銷售渠道,有望觸達(dá)更多潛在客戶,但也需要應(yīng)對更激烈的競爭,需在產(chǎn)品質(zhì)量、價格、營銷等方面下功夫。
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