在全球電商與物流行業(yè)風(fēng)云變幻的格局中，一則重磅消息于近日引發(fā)廣泛關(guān)注。5 月 14 日消息顯示，電商巨頭亞馬遜與物流巨擘聯(lián)邦快遞達(dá)成一項(xiàng)多年期合作協(xié)議，聯(lián)邦快遞將重新成為亞馬遜的大件商品配送服務(wù)商，標(biāo)志著雙方自 2019 年中斷的合作關(guān)系正式重啟。

聯(lián)邦快遞發(fā)言人在一份電子郵件聲明中明確表示：“我們已達(dá)成一項(xiàng)互利共贏的多年期協(xié)議，將為亞馬遜提供指定大件商品的住宅配送服務(wù) 。” 這簡(jiǎn)短卻有力的聲明，背后蘊(yùn)含著兩大行業(yè)巨頭深思熟慮后的戰(zhàn)略布局調(diào)整。

回溯至 2019 年，彼時(shí)亞馬遜憑借電商業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，在物流領(lǐng)域的野心不斷膨脹，持續(xù)加大對(duì)自建物流體系的投入，這一舉措引起了聯(lián)邦快遞的警覺(jué)。聯(lián)邦快遞單方面終止了與亞馬遜的合作協(xié)議，拒絕續(xù)簽為亞馬遜運(yùn)送貨物的合同，將亞馬遜視作可能蠶食其快遞市場(chǎng)份額的強(qiáng)勁對(duì)手。亞馬遜自然也不甘示弱，迅速展開(kāi)反擊，禁止平臺(tái)賣家在假期期間使用聯(lián)邦快遞進(jìn)行 Prime 發(fā)貨，雙方關(guān)系瞬間降至冰點(diǎn)。

時(shí)過(guò)境遷，市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了諸多變化。今年初，亞馬遜另一重要物流合作伙伴聯(lián)合包裹（UPS）宣布，計(jì)劃到 2026 年下半年，將為亞馬遜處理的包裹量削減 50% 以上，轉(zhuǎn)而專注于數(shù)量更少但利潤(rùn)更高的配送業(yè)務(wù)。這一決策無(wú)疑給亞馬遜的物流布局帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，也為聯(lián)邦快遞與亞馬遜的再度攜手創(chuàng)造了契機(jī)。

有相關(guān)文件指出，和 UPS 相比，與聯(lián)邦快遞合作將為亞馬遜帶來(lái)更多成本優(yōu)勢(shì)，從而節(jié)省資金。不過(guò)，亞馬遜也強(qiáng)調(diào)，與聯(lián)邦快遞的合作并非要完全取代 UPS。亞馬遜發(fā)言人 Steve Kelly 在電子郵件聲明中提到：“我們與聯(lián)邦快遞達(dá)成協(xié)議，使其成為服務(wù)客戶的第三方物流合作伙伴之一。聯(lián)邦快遞將與聯(lián)合包裹、美國(guó)郵政等合作伙伴共同協(xié)作，配合我們的最后一英里配送網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化運(yùn)力配置以提升客戶體驗(yàn) 。” 這表明亞馬遜在物流合作伙伴的選擇上，正朝著多元化方向發(fā)展，通過(guò)整合各方資源，提升整體配送服務(wù)的效率與質(zhì)量。

此次合作對(duì)于聯(lián)邦快遞而言，無(wú)疑是一個(gè)拓展業(yè)務(wù)的絕佳機(jī)會(huì)。在全球貨運(yùn)行業(yè)整體呈現(xiàn)萎靡態(tài)勢(shì)的當(dāng)下，聯(lián)邦快遞急需提升包裹數(shù)量，以維持自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。亞馬遜作為全球電商巨頭，其龐大的發(fā)貨量與退貨量，將為聯(lián)邦快遞帶來(lái)可觀的業(yè)務(wù)增量。而對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，聯(lián)邦快遞在大件商品配送方面的專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠有效彌補(bǔ)其在該領(lǐng)域可能存在的短板，助力提升客戶滿意度，尤其是在大件商品的配送服務(wù)上，有望為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

從行業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，亞馬遜與聯(lián)邦快遞的重啟合作，或?qū)?duì)物流行業(yè)格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。一方面，這可能促使其他物流企業(yè)重新審視自身的市場(chǎng)定位與業(yè)務(wù)策略，加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度；另一方面，雙方的合作也為行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)樹(shù)立了合作共贏的典范，在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下，通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。未來(lái)，隨著合作的逐步深入，雙方在大件商品配送領(lǐng)域還可能探索出更多創(chuàng)新模式，為整個(gè)物流行業(yè)的發(fā)展注入新的活力 。